1. Informații Generale

Prezentele Termene și Condiții reglementează utilizarea site-ului echipamentesudare.ro și achiziționarea produselor oferite de:

Prin accesarea și utilizarea acestui site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții.

2. Definiții

Vânzător

ACTIV METAL GAZ SRL, operator al platformei echipamentesudare.ro

Cumpărător/Client

Orice persoană fizică sau juridică care efectuează o comandă prin intermediul site-ului

Produse

Echipamente de sudură, accesorii și consumabile disponibile în catalogul online

Comandă

Solicitarea de achiziție a unuia sau mai multor produse prin intermediul site-ului

3. Procesul de Comandă

3.1. Efectuarea Comenzii

• Clienții pot plasa comenzi 24/7 prin intermediul site-ului echipamentesudare.ro
• Pentru finalizarea comenzii este necesară crearea unui cont sau plasarea comenzii ca vizitator
• Valoarea minimă a comenzii este de 500 LEI
• Toate prețurile sunt exprimate în LEI și includ TVA

3.2. Confirmare Comandă

• După plasarea comenzii, veți primi un email de confirmare
• Comanda este considerată acceptată după confirmarea disponibilității produselor
• Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă în cazuri justificate

4. Prețuri și Plată

4.1. Prețuri

• Toate prețurile sunt exprimate în LEI (RON) și includ TVA
• Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă
• Prețul aplicabil este cel valabil în momentul plasării comenzii
• Produsele marcate cu "Preț la cerere" necesită solicitare de ofertă

4.2. Metode de Plată

5. Livrare

5.1. Zone de Livrare

Livrăm pe întreg teritoriul României prin servicii de curierat rapid.

5.2. Termene de Livrare

• Livrare standard: 3 zile lucrătoare (implicit)
• Produse la comandă: termen specificat pentru fiecare produs
• Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de disponibilitate

5.3. Costuri Livrare

• Livrare standard: 25 LEI
• Livrare gratuită pentru comenzi peste 1000 LEI (opțional)
• Costul exact va fi calculat la finalizarea comenzii

6. Drept de Retragere și Returnări

6.1. Drept de Retragere (conform OUG 34/2014)

6.2. Condiții Returnare

• Produsul trebuie să fie în ambalajul original, nefolosit și neavariat
• Să fie însoțit de factura fiscală și documentele de transport
• Etichete și sigilii de garanție intacte
• Cheltuielile de returnare sunt suportate de client

6.3. Produse Excluse

Nu pot fi returnate produsele personalizate, echipamente desigilate din motive de igienă sau produse deteriorate din vina clientului.

7. Garanție

• Toate produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare
• Perioada de garanție este specificată pentru fiecare produs
• Garanția acoperă defectele de fabricație, nu uzura normală
• Service-ul se efectuează la service-urile autorizate ale producătorilor

8. Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea ACTIV METAL GAZ SRL și este protejat de legile privind drepturile de autor.

Este interzisă copierea, reproducerea sau distribuirea conținutului fără acordul scris al companiei.

9. Protecția Datelor Personale

Datele personale sunt procesate conform Politicii de Confidențialitate și Regulamentului GDPR.

ACTIV METAL GAZ SRL se angajează să protejeze confidențialitatea datelor clienților săi.

10. Răspundere

• ACTIV METAL GAZ SRL nu poate fi ținut responsabil pentru daune indirecte rezultate din utilizarea produselor
• Fotografiile produselor sunt orientative; pot exista mici diferențe față de realitate
• Specificațiile tehnice sunt furnizate de producători și pot fi modificate fără notificare

11. Forță Majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale în cazul intervenirii unui eveniment de forță majoră (calamități naturale, război, pandemie, restricții guvernamentale, etc.).

12. Soluționarea Litigiilor

Orice litigiu decurgând din interpretarea sau executarea prezentului contract va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz contrar, litigiul va fi supus instanțelor competente din România.

13. Modificări

ACTIV METAL GAZ SRL își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termene și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe acest site și vor intra în vigoare imediat.

14. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta: