Politică de Confidențialitate
ACTIV METAL GAZ SRL - GDPR Compliant
Ultima actualizare: 17.05.2026
Respectăm Regulamentul (UE) 2016/679
ACTIV METAL GAZ SRL este preocupat de protejarea confidențialității datelor dumneavoastră personale. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale pe site-ul echipamentesudare.ro.
1. Operator de Date cu Caracter Personal
ACTIV METAL GAZ SRL
- CUI: RO 21060315
- Nr. Reg. Com.: J2007000458134
- Adresă: Str Celulozei 2, după fostul depou de tramvaie, Constanța, România
- Email DPO: gdpr@echipamentesudare.ro
- Telefon: 0758.239.714
2. Ce Date Colectăm
👤 Date de Identificare
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Adresă de livrare/facturare
🛒 Date Tranzacționale
- Istoric comenzi
- Produse achiziționate
- Metode de plată utilizate
- Facturi și chitanțe
💻 Date Tehnice
- Adresă IP
- Tip browser
- Sistem de operare
- Cookies și date de navigare
📧 Date de Marketing
- Preferințe comunicare
- Abonare newsletter
- Istoric interacțiuni
- Feedback și recenzii
3. Scopul Prelucrării Datelor
Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri legitime:
Procesarea Comenzilor
Pentru a procesa și livra produsele comandate, a emite facturi și a gestiona plățile.
Temei legal: Executarea contractuluiComunicare cu Clienții
Pentru a răspunde întrebărilor, a oferi suport tehnic și a gestiona reclamații.
Temei legal: Interes legitimÎmbunătățire Servicii
Pentru a analiza comportamentul utilizatorilor și a îmbunătăți experiența pe site.
Temei legal: Interes legitimMarketing Direct
Pentru a trimite oferte, promoții și newsletter (doar cu consimțământul dumneavoastră).
Temei legal: ConsimțământObligații Legale
Pentru a respecta obligațiile fiscale, contabile și alte cerințe legale.
Temei legal: Obligație legală4. Durata Păstrării Datelor
| Tip Date | Perioada de Păstrare | Motiv |
|---|---|---|
| Date cont client | Până la ștergerea contului | Furnizare servicii |
| Date comenzi | 5 ani de la comandă | Obligații fiscale |
| Date facturare | 10 ani | Legislație contabilă |
| Cookies tehnice | Până la 12 luni | Funcționalitate site |
| Newsletter | Până la dezabonare | Marketing cu consimțământ |
5. Drepturile Dumneavoastră GDPR
În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:
📖 Dreptul de Acces
Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
✏️ Dreptul de Rectificare
Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
🗑️ Dreptul la Ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite condiții.
⏸️ Dreptul de Restricționare
Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor în anumite situații.
📤 Dreptul la Portabilitate
Puteți primi datele într-un format structurat și utilizabil.
🚫 Dreptul de Opoziție
Puteți vă opune prelucrării datelor în scopuri de marketing.
Cum vă Exercitați Drepturile?
Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la: gdpr@echipamentesudare.ro
Vom răspunde solicitării în termen de 30 de zile.
6. Securitatea Datelor
ACTIV METAL GAZ SRL implementă măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale:
Criptare SSL/TLS
Toate datele transmise sunt criptate folosind protocoale securizate.
Firewall și Protecție
Servere protejate cu firewall-uri și sisteme anti-malware.
Acces Restricționat
Doar personalul autorizat are acces la datele personale.
Backup Regulat
Copii de siguranță periodice pentru prevenirea pierderii datelor.
7. Partajarea Datelor cu Terți
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale. Partajăm date doar cu:
- Servicii de Curierat: Pentru livrarea comenzilor (Fan Courier, DPD, etc.)
- Plăți: În prezent nu folosim procesatori terți de plăți (card). Comenzile se achită exclusiv ramburs la livrare.
- Furnizori IT: Pentru găzduire și mentenanță site (cu acorduri de confidențialitate)
- Autorități: Când este necesar conform legii (ANAF, poliție, etc.)
Toți partenerii noștri: sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor și să le folosească doar în scopurile agreate.
8. Cookies și Tehnologii de Urmărire
Site-ul folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookies.
9. Transferuri Internaționale
Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere localizate în Uniunea Europeană. În cazul în care folosim servicii cloud (Google, AWS), acestea respectă clauzele contractuale standard UE.
10. Minori
Site-ul nostru nu este destinat minorilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date de la copii. Dacă aveți cunoștință că un minor a furnizat date, vă rugăm să ne contactați.
11. Modificări ale Politicii
Această politică poate fi actualizată periodic. Vă vom notifica despre modificări semnificative prin email sau afișare pe site.
12. Plângeri la ANSPDCP
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la:
13. Contact DPO
Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale:
- 📧 Email DPO: gdpr@echipamentesudare.ro
- 📞 Telefon: 0758.239.714
- 📍 Adresă: ACTIV METAL GAZ SRL, Str Celulozei 2, după fostul depou de tramvaie, Constanța, România
- 🕐 Program: Luni - Vineri: 9:00 - 18:00